經營理念：集中團隊智慧、引入先進科技、制造優質產品、創立自己品牌、秉承持續改進、增強客戶滿意
服務宗旨：質量為本，服務為誠
服務理念：海門市刀片有限公司以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽，恒利達更是視質量為企業的生命，客戶信譽為企業發展的源泉。我們會本著“對每一道工序負責、對每一件產品負責、對每一位客戶負責”的工作態度，竭誠為客戶服務。
服務承諾：
“三服”工作售前服務：
將市場信息和需求及時反饋給銷售、研發部門，作為新產品研發的一句之一；熱情接待一切來電、來函、來訪客戶，悉心為客戶介紹產品的型號、特性、性能。根據客戶的需求，為客戶提供項目設計、工藝流程設計，制定與客戶機器設備配套切割選購方案等。準確向老客戶提供新產品的相關信息。
售中服務：接到訂單后積極備貨，嚴格把控產品質量。依照合同所規定的交貨日期在第一時間予以辦理發貨事項。
售后服務：接受客戶投訴，并依據客戶意見、建議作出及時處理。凡產品有質量問題，公司將無條件辦理換貨、退貨或退款。